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463 篇相关内容
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民宿平台合作新模式：团体标准赋能OTA与垂直平台

![这张图片呈现了一幅兼具中式传统建筑与文房元素的场景。画面中央是白墙搭配青绿色翘屋顶的中式合院建筑，隐于水墨风格的山峦与植被间，尽显古典雅致。前景摆放着宣纸、毛笔、印章、古籍等文房物件，营造出浓厚的传统文化氛围，契合了…

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2024年民宿管家职业技能培训班

招生简章 培训对象 #### 1. 民宿主理人、投资人及管理层 民宿主理人、民宿投资人：已有民宿项目或计划投资民宿项目的人群，想要学习民宿从筹备到运营的全面知识，提升盈利能力，掌握最新的运营与营销技巧。 …

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第038期｜民宿老板每天必须盯的 5 个经营数据

摘要 经营不是靠“感觉”拍脑袋，而是靠固定看板。入住率、RevPAR、ADR、取消率、好评率这五个指标如果每天复核一次，客房收入和服务稳定性会同步变好。 导语 民宿日常最容易出问题的不是没做活动，而是把关键指标看得…

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民宿管家职业技能提升班

2024年民宿管家职业技能提升班 招生简章 培训对象 1.民宿主理人、投资人及管理层 民宿主理人、民宿投资人：已有民宿项目或计划投资民宿项目的人群，想要学习民宿从筹备到运营的全面知识，提升盈利能力，掌握最新的运营…

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第039期｜甲级民宿申请前，要先补齐哪些基础证照？

摘要 甲级民宿的核心不是一个“更高级”的民宿名称，而是边界、证照、制度、运营记录都能被稽核时，服务和体验才能持续稳定。 导语 很多民宿误以为把空间装修得漂亮就能过关。其实第一道筛检通常发生在“材料完整性”阶段：证照…

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旅居基地如何建立服务SOP，又不把客人变成流程编号

旅居基地需要SOP，这是事实。没有清晰的入住指引，客人可能找不到房间；没有餐食交接，忌口和菜单沟通容易断；没有活动分级，参与者不知道强度；没有健康服务边界，管家可能在热心里越过职责。可是，SOP也有另一种风险：所有人被写…

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    第034期｜同一模板复用时，怎样判断副句是否越界

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    第019期｜客人没听懂时，怎样补一句不尴尬又能把重点讲回去

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    第020期｜客人提出不同理解时，怎样现场纠偏又不让气氛变僵

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    第022期｜确认完重点后，怎样留一句兜底提醒又不让客人觉得被管着

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    第023期｜客人忘了前面说明时，怎样顺手把他带回正确动作又不显得不耐烦

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    旅居基地如何建立服务SOP，又不把客人变成流程编号

    \u65c5\u5c45\u57fa\u5730\u5982\u4f55\u5efa\u7acb\u670d\u52a1SOP\uff0c\u53c8\u4e0d\u628a\u5ba2\u4eba\u53d8\u6210\u6d41\u7a0b\u7f16\u53f7 \u65c5\u5c45\u57fa\u5730\u9700\u8981SOP\uff0c\u8fd9\u662f\u4e8b\u5b9e\u3002\u6ca1\u6709\u6e05\u6670\u7684\u5165\u4f4f\u6307\u5f15\uff0c\u5ba2\u4eba\u53ef\u80fd\u627e\u4e0d\u5230\u623f\u95f4\uff1b\u6ca1\u6709\u9910\u98df\u4ea4\u63a5\uff0c\u5fcc\u53e3\u548c\u83dc\u5355\u6c9f\u901a\u5bb9\u6613\u65ad\uff1b\u6ca1\u6709\u6d3b\u52a8\u5206\u7ea7\uff0c\u53c2\u4e0e\u8005\u4e0d\u77e5\u9053\u5f3a\u5ea6\uff1b\u6ca1\u6709\u5065\u5eb7\u670d\u52a1\u8fb9\u754c\uff0c\u7ba1\u5bb6\u53ef\u80fd\u5728\u70ed\u5fc3\u91cc\u8d8a\u8fc7\u804c\u8d23\u3002\u53ef\u662f\uff0cSOP\u4e5f\u6709\u53e6\u4e00\u79cd\u98ce\u9669\uff1a\u6240\u6709\u4eba\u88ab\u5199\u6210\u540c\u4e00\u4e2a\u7f16\u53f7\uff0c\u5de5\u4f5c\u4eba\u2026

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    团体标准立项确认

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

    \u7b2c040\u671f\uff5cOTA \u623f\u6001\u7ba1\u7406\uff1a\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4f60\u603b\u662f\u88ab\u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u641e\u5d29\uff1f \u6458\u8981 \u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u4e71\u8df3\uff0c\u672c\u8d28\u4e0a\u662f\u5e93\u5b58\u53e3\u5f84\u3001\u4fdd\u7559\u7b56\u7565\u548c\u540c\u6b65\u8282\u594f\u4e0d\u4e00\u81f4\u3002\u628a OTA \u623f\u6001\u5f53\u4ea4\u6613\u7cfb\u7edf\u6765\u8fd0\u884c\uff0c\u624d\u662f\u9ad8\u5cf0\u671f\u7a33\u5b9a\u7ecf\u8425\u7684\u5e95\u5c42\u80fd\u529b\u3002 \u5bfc\u8bed \u5f88\u591a\u6c11\u5bbf\u628a\u623f\u6001\u89c6\u4f5c\u201c\u4e0a\u67b6\u6309\u94ae\u201d\uff0c\u4f46\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u201c\u5e93\u5b58-\u4ef7\u683c-\u8ba2\u5355\u201d\u4e09\u4f4d\u4e00\u4f53\u7684\u63a7\u2026

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    第010期-订单前期待管理，怎样减少入住前落差

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