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463 篇相关内容
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26018我们为什么和OTA干架

2026年，我们为什么要和OTA“打一架”？ ——云南民宿协会反垄断调查实录 文 / 贺双全 【序言】 苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳 “蓬门未识绮罗香，拟托良媒益自伤。 谁爱风流高格调，共怜时世俭梳妆。 …

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1014你的管家还在用Excel排房

你的管家还在用Excel排房？从SaaS到AIGC，民宿主必须补上的“技术必修课”。 作者：云南省旅游民宿行业协会会长 贺双全 “明明知道客房已经订满，另一个OTA平台却又来了一个订单。” “客人明明备注了需要婴儿…

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1210民宿管家不是高级保姆

“民宿管家”不是“高级保姆”！我们为什么必须推动这个职业的“技能提升”？ “试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”在我们民宿行业，最难“辨”、也最难“留”的“材”，莫过于民宿管家。 作为一个在行业里摸爬滚打了十几年的人，…

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第007期-评论区与私信回复，怎样把兴趣变成咨询

![图片为一张带有蓝色背景的便签纸，上面用黑色字体写着“民宿老板要把评论和私信变成咨询入口”，其中“咨询入口”四个字为蓝色。图片下方标注“民宿加油站”和“第007期”。该图片位于文档中“民宿老板要把评论和私信变成咨询入口…

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第032期｜副句之外：把补充语后置后更容易复用

摘要 把补充语统一后置，团队就更容易照着同一条口径去讲。动作句先跑起来，补充语只在最后收边界，培训复制成本会明显下降。 导语 上一期我们把副句压缩成“一条补充语”，这一期继续往下走一步：这条补充语放在哪里，决定它能…

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第009期-从咨询到下单，怎样把预订确认做得更顺

![图片展示了一张带有红色书签的纸张，纸张上用黑色字体写着“民宿老板要把预订确认做成顺滑下单”，其中“顺滑下单”部分以蓝色字体突出显示。图片下方有“民宿加油站”字样及“第009期”标识。该图片位于文档开头部分，与上下文紧…

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从试睡员到评审员：体验官的职业进阶路径

![图片以中国风的水墨画为背景，描绘了古建筑和人物对弈的场景。画面中央有大字标题“从试睡员到评审员：体验官的职业进阶路径”。图片与文档中介绍试睡员职业发展路径的内容相契合，直观呈现了试睡员职业进阶的主题，营造出一种专业而…

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    第034期｜同一模板复用时，怎样判断副句是否越界

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    第019期｜客人没听懂时，怎样补一句不尴尬又能把重点讲回去

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    第020期｜客人提出不同理解时，怎样现场纠偏又不让气氛变僵

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    第022期｜确认完重点后，怎样留一句兜底提醒又不让客人觉得被管着

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    第023期｜客人忘了前面说明时，怎样顺手把他带回正确动作又不显得不耐烦

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    旅居基地如何建立服务SOP，又不把客人变成流程编号

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    团体标准立项确认

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

    \u7b2c040\u671f\uff5cOTA \u623f\u6001\u7ba1\u7406\uff1a\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4f60\u603b\u662f\u88ab\u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u641e\u5d29\uff1f \u6458\u8981 \u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u4e71\u8df3\uff0c\u672c\u8d28\u4e0a\u662f\u5e93\u5b58\u53e3\u5f84\u3001\u4fdd\u7559\u7b56\u7565\u548c\u540c\u6b65\u8282\u594f\u4e0d\u4e00\u81f4\u3002\u628a OTA \u623f\u6001\u5f53\u4ea4\u6613\u7cfb\u7edf\u6765\u8fd0\u884c\uff0c\u624d\u662f\u9ad8\u5cf0\u671f\u7a33\u5b9a\u7ecf\u8425\u7684\u5e95\u5c42\u80fd\u529b\u3002 \u5bfc\u8bed \u5f88\u591a\u6c11\u5bbf\u628a\u623f\u6001\u89c6\u4f5c\u201c\u4e0a\u67b6\u6309\u94ae\u201d\uff0c\u4f46\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u201c\u5e93\u5b58-\u4ef7\u683c-\u8ba2\u5355\u201d\u4e09\u4f4d\u4e00\u4f53\u7684\u63a7\u2026

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    第010期-订单前期待管理，怎样减少入住前落差

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