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没有晋升通道的管家：民宿职业化路到底该怎么铺？

酒店有清晰的初级、中级、高级到主管店长的阶梯，民宿管家却大多停在"一个人扛到底"。本文对比两类职业路径的差别，指出民宿管家缺的不是人，而是初级—中级—高级—店长主理人的成长通道；提出以能力等级、认证体系和薪酬带宽支撑职业…

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民宿金融服务生态：团体标准赋能投融资与保险创新

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    第034期｜同一模板复用时，怎样判断副句是否越界

    \u7b2c034\u671f\uff5c\u540c\u4e00\u6a21\u677f\u590d\u7528\u65f6\uff0c\u600e\u6837\u5224\u65ad\u526f\u53e5\u662f\u5426\u8d8a\u754c \u6458\u8981 \u526f\u53e5\u8d8a\u754c\u4e0d\u662f\u5199\u5f97\u592a\u591a\uff0c\u800c\u662f\u8ba9\u201c\u52a8\u4f5c\u201d\u4ece\u4e3b\u53e5\u91cc\u6324\u6389\u3002\u5148\u56fa\u5b9a\u8d8a\u754c\u5224\u65ad\uff0c\u518d\u7ed9\u51fa\u4e00\u4e2a\u53ef\u6267\u884c\u8fb9\u754c\uff0c\u73b0\u573a\u624d\u66f4\u7a33\u3002 \u5bfc\u8bed \u540c\u4e00\u4e2a\u8bdd\u672f\u6a21\u677f\u53ef\u4ee5\u91cd\u590d\u7528\uff0c\u4f46\u6bcf\u6b21\u590d\u5236\u524d\u90fd\u8981\u5148\u68c0\u67e5\uff1a\u8fd9\u6761\u526f\u53e5\u662f\u4e0d\u662f\u5728\u62c9\u504f\u52a8\u4f5c\u3002\u4eca\u5929\u5148\u7528\u4e09\u9053\u95e8\uff0c\u5feb\u901f\u5224\u65ad\u8d8a\u754c\u4e0e\u5426\u3002 \u6b63\u6587 \u2026

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    第019期｜客人没听懂时，怎样补一句不尴尬又能把重点讲回去

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    第020期｜客人提出不同理解时，怎样现场纠偏又不让气氛变僵

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    第022期｜确认完重点后，怎样留一句兜底提醒又不让客人觉得被管着

    \u7b2c022\u671f\uff5c\u786e\u8ba4\u5b8c\u91cd\u70b9\u540e\uff0c\u600e\u6837\u7559\u4e00\u53e5\u515c\u5e95\u63d0\u9192\u53c8\u4e0d\u8ba9\u5ba2\u4eba\u89c9\u5f97\u88ab\u7ba1\u7740 \u6458\u8981 \u5f88\u591a\u670d\u52a1\u73b0\u573a\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u4e0d\u662f\u7b2c\u4e00\u6b21\u8bf4\u660e\u6ca1\u8bb2\uff0c\u800c\u662f\u8bb2\u5b8c\u4ee5\u540e\u6ca1\u6709\u7ed9\u5ba2\u4eba\u7559\u4e00\u6761\u201c\u5fd8\u4e86\u4e5f\u80fd\u627e\u56de\u6765\u201d\u7684\u8def\u3002\u4e8e\u662f\u5458\u5de5\u53ea\u80fd\u4e0d\u65ad\u8865\u4e00\u53e5\u201c\u522b\u5fd8\u4e86\u201d\u201c\u522b\u641e\u9519\u4e86\u201d\uff0c\u5ba2\u4eba\u542c\u5230\u7684\u4e0d\u662f\u88ab\u7167\u987e\uff0c\u800c\u662f\u88ab\u53cd\u590d\u53ee\u5631\u3002\u771f\u6b63\u7a33\u7684\u515c\u5e95\u63d0\u9192\uff0c\u4e0d\u662f\u7ee7\u7eed\u538b\u4efb\u52a1\uff0c\u800c\u662f\u63d0\u524d\u2026

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    第023期｜客人忘了前面说明时，怎样顺手把他带回正确动作又不显得不耐烦

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    旅居基地如何建立服务SOP，又不把客人变成流程编号

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    团体标准立项确认

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

    \u7b2c040\u671f\uff5cOTA \u623f\u6001\u7ba1\u7406\uff1a\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4f60\u603b\u662f\u88ab\u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u641e\u5d29\uff1f \u6458\u8981 \u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u4e71\u8df3\uff0c\u672c\u8d28\u4e0a\u662f\u5e93\u5b58\u53e3\u5f84\u3001\u4fdd\u7559\u7b56\u7565\u548c\u540c\u6b65\u8282\u594f\u4e0d\u4e00\u81f4\u3002\u628a OTA \u623f\u6001\u5f53\u4ea4\u6613\u7cfb\u7edf\u6765\u8fd0\u884c\uff0c\u624d\u662f\u9ad8\u5cf0\u671f\u7a33\u5b9a\u7ecf\u8425\u7684\u5e95\u5c42\u80fd\u529b\u3002 \u5bfc\u8bed \u5f88\u591a\u6c11\u5bbf\u628a\u623f\u6001\u89c6\u4f5c\u201c\u4e0a\u67b6\u6309\u94ae\u201d\uff0c\u4f46\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u201c\u5e93\u5b58-\u4ef7\u683c-\u8ba2\u5355\u201d\u4e09\u4f4d\u4e00\u4f53\u7684\u63a7\u2026

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    第040期｜OTA 房态管理：为什么你总是被超卖、漏单、改价搞崩？

    \u7b2c040\u671f\uff5cOTA \u623f\u6001\u7ba1\u7406\uff1a\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4f60\u603b\u662f\u88ab\u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u641e\u5d29\uff1f \u6458\u8981 \u8d85\u5356\u3001\u6f0f\u5355\u3001\u6539\u4ef7\u4e71\u8df3\uff0c\u672c\u8d28\u4e0a\u662f\u5e93\u5b58\u53e3\u5f84\u3001\u4fdd\u7559\u7b56\u7565\u548c\u540c\u6b65\u8282\u594f\u4e0d\u4e00\u81f4\u3002\u628a OTA \u623f\u6001\u5f53\u4ea4\u6613\u7cfb\u7edf\u6765\u8fd0\u884c\uff0c\u624d\u662f\u9ad8\u5cf0\u671f\u7a33\u5b9a\u7ecf\u8425\u7684\u5e95\u5c42\u80fd\u529b\u3002 \u5bfc\u8bed \u5f88\u591a\u6c11\u5bbf\u628a\u623f\u6001\u89c6\u4f5c\u201c\u4e0a\u67b6\u6309\u94ae\u201d\uff0c\u4f46\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u201c\u5e93\u5b58-\u4ef7\u683c-\u8ba2\u5355\u201d\u4e09\u4f4d\u4e00\u4f53\u7684\u63a7\u2026

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    第010期-订单前期待管理，怎样减少入住前落差

    \u7b2c010\u671f-\u8ba2\u5355\u524d\u671f\u5f85\u7ba1\u7406\uff0c\u600e\u6837\u51cf\u5c11\u5165\u4f4f\u524d\u843d\u5dee ![\u56fe\u7247\u5c55\u793a\u4e86\u4e00\u5f20\u5e26\u6709\u7ea2\u8272\u4e66\u7b7e\u7684\u7eb8\u5f20\uff0c\u7eb8\u5f20\u4e0a\u7528\u9ed1\u8272\u5b57\u4f53\u5199\u7740\u201c\u6c11\u5bbf\u8001\u677f\u8981\u628a\u5165\u4f4f\u524d\u671f\u5f85\u5148\u5bf9\u9f50\u518d\u5230\u5e97\u201d\uff0c\u4e0b\u65b9\u8fd8\u6709\u201c\u6c11\u5bbf\u52a0\u6cb9\u7ad9\u201d\u53ca\u201c\u7b2c070\u671f\u201d\u7684\u6807\u8bc6\u3002\u8be5\u56fe\u7247\u4f4d\u4e8e\u6587\u6863\u4e2d\u201c\u6c11\u5bbf\u8001\u677f\u8981\u628a\u5165\u4f4f\u524d\u671f\u5f85\u5148\u5bf9\u9f50\u518d\u5230\u5e97\u201d\u8fd9\u4e00\u6bb5\u843d\u7684\u5f00\u5934\uff0c\u8d77\u5230\u5f3a\u8c03\u548c\u63d0\u793a\u7684\u4f5c\u7528\uff0c\u4e0e\u4e0a\u4e0b\u6587\u2026

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